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Un chatbot IA pour votre site institutionnel

Information des usagers, démarches, horaires des services : votre site répond à toute heure, dans un langage simple.

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votre-collectivite.fr

Comment refaire ma carte d’identité ?

La demande se fait sur rendez-vous en mairie. Je vous indique les pièces à fournir.

Quels sont les horaires du service ?

Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h.

Pièces à fournir
Contacter le service

Écrivez votre message…

Site institutionnel

Ce que le chatbot fait pour vos usagers

Informations sur les services

Horaires, adresses, interlocuteurs : il répond à partir de vos pages.

Guide des démarches

Il explique les étapes et les pièces à fournir.

Contact direct

Il oriente l’usager vers le bon service.

Accessibilité

Une réponse en langage simple, sur ordinateur comme sur mobile.

Résultats

Des usagers mieux informés, des services moins sollicités

+80 %
de satisfaction

L’usager obtient sa réponse sans attendre l’ouverture des services.

Moins d’1 s
pour répondre

L’information arrive tout de suite, sans chercher dans le site.

24 h/24
un accueil en ligne

Le soir et le week-end compris.

Mise en place

En ligne sur votre site en trois étapes

1

Installez l’extension WordPress

Ou collez le script si votre site utilise une autre solution.

2

Importez vos contenus

Pages des services, guides des démarches, documents à télécharger.

3

Réglez vos déclencheurs

Par exemple : proposer de l’aide sur les pages de démarches.

FAQ

Questions fréquentes

Les questions que posent les collectivités et les organismes publics.

Oui. Il s’appuie sur les pages et les documents que vous lui donnez.

Il le dit, puis propose de transmettre la demande à votre équipe ou de prendre rendez-vous. Vous retrouvez la question dans vos statistiques pour compléter vos contenus.

Environ 3 minutes : création du compte, import des contenus, puis activation de l’extension WordPress ou ajout du script.

Oui. Elles sont hébergées en Europe, chiffrées, et traitées conformément au RGPD.

Autres cas d’usage

E-commerce

Conseil produit, suivi de commande, recommandations.

Site d’entreprise

Présentation de l’offre, contact commercial, prise de rendez-vous.

Blog et média

Navigation dans les contenus, abonnement à la lettre d’information.

Mettez votre chatbot IA en ligne aujourd’hui

1 mois d’essai offert. Installation en 3 minutes, sans compétence technique.

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